Livraison

Chez Stella, nous comprenons l’importance de recevoir vos nouveaux bijoux  en temps opportun et à un prix avantageux. C’est pourquoi nous offrons la livraison rapide gratuite pour toutes les commandes supérieures à 70 €. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables en Belgique. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que les vacances et les intempéries.

Retours

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats chez Stella. Si pour une raison quelconque vous ne l’êtes pas, nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date d’achat. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un message via la page contact. Veuillez noter que tous les articles doivent être retournés non endommagés dans leur emballage d’origine et avec tous leurs accessoires inclus. Nous tenons à souligner que les bijoux personnalisés ou créés sur mesure ne sont généralement pas remboursables ou échangeables car ils sont fabriqués sur mesure pour répondre à vos spécifications. Nous vous recommandons donc de prendre le temps de réfléchir à votre choix avant de passer votre commande.

Lorsque le colis est reçu, nous vous rembourserons le prix d’achat selon le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat. Le remboursement exclut le prix de la livraison.

Merci d’avoir choisi l’atelier de Stella, où le luxe et l’artisanat se rencontrent pour créer des trésors intemporels.